# Gestion des comptes # Création d'un compte Pour créer un nouvel utilisateur, **accède à l'annuaire** en cliquant sur le **bouton en haut à droite (1)** puis clique sur le **bouton « Ajouter » (2)**. [![Ajout utilisateur 1](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-02-16-08-23.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-02-16-08-23.png) Sur le formulaire de création, renseigne les informations concernant la personne : civilité, nom, prénom, numéro de téléphone portable, adresse email, adresse postale. Pense à cliquer sur le **bouton « Localiser »** pour vérifier la position exacte de l’adresse renseignée. [![Ajout utilisateur 2](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-02-16-08-24.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-02-16-08-24.png) Ajoute un compte utilisateur au contact que tu viens de créer. [![Ajout utilisateur 3](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-01-25-17-04.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-01-25-17-04.png) Tu peux maintenant valider le compte utilisateur pour activer l'accès. [![2024-01-25_17-11.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-01-25-17-11.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-01-25-17-11.png) Le compte est maintenant créé et activé. Pour le moment, le compte a un accès restreint, lis les prochains chapitres pour transformer ce compte en [compte siège](https://docs.abacus.immo/books/administrateur/page/creation-dun-compte-siege "Création d'un compte siège") ou [compte agent](https://docs.abacus.immo/books/administrateur/page/creation-dun-compte-siege "Création d'un compte siège"). # Création d'un compte siège Un compte siège permet d'accéder à la partie extranet et à la partie administrateur de Lucy et de gérer toute l'activité de tes agents sur Lucy. Pour commencer, lis la page expliquant la [création d'un compte](https://docs.abacus.immo/books/administrateur/page/creation-dun-compte "Création d'un compte"). Une fois le compte utilisateur créé, tu peux ajouter les profils nécessaires au compte pour l'autoriser à accéder à l'administration de Lucy. Pour ajouter des profils, clique sur la flèche à droite de la ligne "Profils" du bloc "Compte utilisateur" puis clique sur "Modifier". [![2024-02-16_08-47.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-02-16-08-47.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-02-16-08-47.png) Cela te permet d'accéder à la page de gestion des profils du compte. Pour commencer ajoute le profil "Siège" qui autorise l'accès à la partie "Administration" de Lucy. [![2024-02-16_08-48.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-02-16-08-48.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-02-16-08-48.png) Tu peux ensuite ajouter d'autres profils pour donner des droits supplémentaires à ce compte. # Création d'un compte agent Un compte agent permet d'accéder à la partie extranet de Lucy et de gérer ses contacts, ses dossiers, ... Pour commencer, lis la page expliquant la [création d'un compte](https://docs.abacus.immo/books/administrateur/page/creation-dun-compte "Création d'un compte"). Une fois le compte utilisateur créé, tu peux créer le compte agent où il faut renseigner le numéro de téléphone portable professionnel qui sera utilisé sur les annonces publiées, pour la réservation de numéros de mandat par SMS et pour la connexion à Mon CID. [![2024-01-25_17-08.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-01-25-17-08.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-01-25-17-08.png) Par défaut, le numéro renseigné dans l’utilisateur est réutilisé. S’il s’agit du bon numéro, tu peux enregistrer sans tenir compte des autres champs. [![2024-01-25_17-09.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-01-25-17-09.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-01-25-17-09.png) Tu peux maintenant valider le compte agent pour activer l’accès aux différents services. [![2024-01-25_17-12.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/2024-01-25-17-12.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-02/2024-01-25-17-12.png) Le compte agent est maintenant créé et activé. Tu peux transmettre l'identifiant et le mot de passe à ton agent ! # Suppression d'un compte Pour supprimer utilisateur, **accède à l'annuaire** en cliquant sur le **bouton en haut à droite (1)** puis cherche l'utilisateur que tu souhaites supprimer. [![image.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/image.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/image.png) Sur la page de l'utilisateur à supprimer, clique sur la **flèche en haut à droite (1)** puis sur le **bouton « Supprimer » (2)**. [![image.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/ZVeimage.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/ZVeimage.png) Tu peux ensuite choisir de supprimer complètement l'utilisateur (1), son accès au site (2) ou seulement les informations de l'agent (3). [![image.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/YlGimage.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/YlGimage.png) Coche les cases correspondantes, remplies les champs supplémentaires qui s'affichent puis enregistre le formulaire pour confirmer la suppression. [![image.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/iDmimage.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/iDmimage.png) Le compte est maintenant supprimé et l'utilisateur ne peut plus accéder à Lucy et Mon CID. [![image.png](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/5Xtimage.png)](https://docs.abacus.immo/uploads/images/gallery/2024-03/5Xtimage.png)