Paiements de Packs
Gestion des paiements de packs
La gestion des paiements de packs permet de suivre les frais de service et paiements associés à chaque agent. Voici les explications des différentes sections visibles et des actions possibles.
1. Consultation des paiements de packs
a. Liste des paiements
La page affiche une liste complète des paiements, organisée en colonnes :
• Agent : Nom et coordonnées de l’agent. En cliquant sur le nom, vous êtes redirigé vers le compte agent, qui affiche toutes les informations détaillées de cet agent.
• Frais de service : Description des frais facturés (exemple : facturation mensuelle).
• Montant HT : Montant hors taxes des frais associés.
• Période : Dates correspondant à la période de facturation.
• Mois gratuits utilisés : Nombre de mois offerts appliqués à l’agent.
• Facture : Lien pour télécharger ou consulter la facture associée.
b. Filtrer les résultats
• Agent : Sélectionnez un agent précis.
• Frais de service : Filtrez par type de service facturé.
• Période : Définissez un intervalle de dates pour affiner la recherche.
2. Actions disponibles
a. Accéder au compte agent
Cliquez sur le nom d’un agent pour être redirigé vers sa page Compte agent. Cette page fournit :
• Les informations personnelles et administratives de l’agent.
• Les packs actifs et leurs périodes d’application.
• Les plans de rémunération associés.
• Les frais de service appliqués et leurs statuts.
• Les documents et configurations associés à cet agent.
b. Télécharger une facture
Cliquez sur l’icône de facture pour télécharger ou consulter la facture au format PDF associée au paiement.
3. Recommandations
Utilisez les filtres pour une recherche rapide : Si vous gérez un grand nombre d’agents, utilisez les filtres pour cibler précisément les paiements ou factures souhaités.
Vérifiez les périodes et montants facturés : Assurez-vous que les frais de service et montants HT correspondent à la période définie pour éviter des erreurs de facturation.
Consultez les comptes agents régulièrement : En cliquant sur le nom d’un agent, vous pouvez vérifier ses informations et statuts afin de garder une gestion à jour.
Téléchargez et archivez les factures importantes : Conservez les factures critiques pour des besoins administratifs ou de comptabilité.
4. Questions fréquentes
1. Que se passe-t-il lorsque je clique sur le nom d’un agent ?
Vous êtes redirigé vers la page Compte agent, qui contient toutes les informations associées à cet agent, telles que ses packs, rémunérations, frais de service, et abonnements.
2. Puis-je modifier un paiement ou un frais de service ?
Non, les paiements et frais affichés sont issus des données enregistrées. Pour modifier ces informations, il faut accéder directement à la page Compte agent et mettre à jour les éléments correspondants.
3. Comment puis-je filtrer les paiements par mois ?
Utilisez l’option Début de la période / Fin de la période dans le menu de filtre pour afficher les paiements liés à un mois ou une période spécifique.